
BACKGROUND
準備に追われ、
経験の差が対応の差に。
ご支援先では、顧客ごとの提案準備に時間がかかっていました。
過去の資料を探し、条件を整理し、見積りとレイアウトを作る。ベテランの経験に頼る場面も多く、新人への教育が負担になっていました。
ベテラン
40〜60分/顧客
経験があっても、顧客ごとの準備に時間が必要。
新人
60〜120分/顧客
確認や資料探しに時間がかかり、教育の負担も。
導入前の提案準備にかかる時間
WORKFLOW
提案準備の流れを、
まとめて見直す。
担当者は、情報を渡して、確認する。
これまで | 担当者がすべて作業60分/顧客
担当者
問い合わせを受ける
担当者
過去の資料を探す
担当者
要件を整理する
担当者
見積りを作成する
担当者
レイアウトを作成する
担当者
内容を確認する
この4つの作業を、AIが代替
導入後10分/顧客
情報を渡す
要件を伝える
文字起こしを貼る
問い合わせをコピペ
この4つの作業を、AIが代替。
内容を確認
作成された見積りと
レイアウトを確認
担当者は、
情報を渡して
承認するだけ。
資料探しや作成にかけていた時間を、
顧客への提案と対話へ。
IMPACT
経験の差を縮め、
顧客と向き合う
時間をつくる。
- 属人化を解消
ベテランと新人の差を縮め、チームで対応できる業務へ。
- 教育コストを抑える
確認するポイントをAIが示し、新人の要件整理を支援。
- 顧客への提案と対話に時間を使う
準備にかけていた時間を、お客様と向き合う時間へ。
売上や顧客満足度の向上に
向けた動きが可能に。
FAQ
この事例についてのご質問
相談時には、どのような資料が必要ですか?
会場図面、料金表、過去の見積書、問い合わせや打ち合わせの記録など、現在使っている資料が参考になります。資料が揃っていない場合も、まずは現在の業務の進め方をお聞かせください。
AIだけで業務をすべて自動化する仕組みですか?
AIが要件整理を支援し、過去のデータを参照して見積りとレイアウトを作成します。不足情報は担当者が補い、作成された内容を最後に確認・承認する流れです。
デモでは、どのような流れを確認できますか?
この事例では、要件や問い合わせ内容の入力から、不足情報の確認、見積り・レイアウトの作成、担当者による確認までを紹介しています。ご相談時には、確認したい業務や資料を伺い、お見せする範囲を調整します。
自社独自のルールや帳票にも対応できますか?
会場ごとの料金ルール、見積書の形式、レイアウトの条件などを確認し、対応方法を検討します。現在の運用や既存システムに合わせて、必要な調整・追加開発の範囲をご相談します。
CONTACT
現場の業務から、
一緒に考えます。
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